Nowa bankowość SGB24

Dbając o Twoje bezpieczeństwo wprowadzamy zmiany.

Od dnia 15 września 2025 r. skorzystasz z nowej wersji bankowości elektronicznej SGB24

Co to dla Ciebie oznacza?

 Nie zmienią się:

• Twój numer konta
• Identyfikator (Login) do bankowości internetowej– zalogujesz się nim do nowej bankowości internetowej;
• Twoje karty płatnicze – będą działać dalej, więc nie musisz ich wymieniać na nowe.

 Zmienią się dokumenty:

• Regulamin w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów indywidualnych
• Regulamin w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów instytucjonalnych

 Aplikacja mobilna SGB Mobile

• Od 15 września będziesz logował się do nowej aplikacji mobilnej SGB Mobile. Jeśli korzystasz z logowania kodem QR, konieczne będzie również pobranie aplikacji Token SGB.
• Zalecamy zainstalowanie obu aplikacji teraz – ich aktywacji dokonasz już od 15 września.

 Logowanie: 

• Twoje dane do pierwszego logowania pozostają bez zmian.
• Wpisz dotychczasowy login.
• Kiedy zatwierdzisz login, otrzymasz SMS-em nowe jednorazowe hasło do logowania. Zaloguj się nim.
• Następnie zostaniesz poproszony o ustalenie nowego hasła, którym od teraz będziesz się logować. Pamiętaj, że:
  • hasło powinno zawierać od 8 do 20 znaków (cyfry i litery),
  • system rozróżnia małe i duże litery – ich wielkość ma więc znaczenie,
  • nie używaj polskich znaków diakrytycznych (np. ą, ć, ę, ł, ń, ś, ó, ż, ź),
  • dla większego bezpieczeństwa, użyj znaków specjalnych, tj. znaków interpunkcyjnych, nawiasów, symboli, np. @, #, $, %, &,*, !,
  • często zmieniaj swoje hasło, najlepiej przynajmniej raz w miesiącu.
• Kiedy wprowadzisz nowe hasło, otrzymasz SMS-a z kodem, którym je zaakceptujesz.

Zmieniły się Twoje dane osobowe? Jak najszybciej zaktualizuj je w naszym oddziale.

Jak rozpocząć korzystanie z nowej bankowości elektronicznej?

Po uruchomieniu systemu SGB24 i SGB24 Biznes (15 września 2025 r.) zapraszamy do pierwszego logowania zgodnie z poniższą instrukcją:

1.  Wejdź na stronę logowania
2. Wpisz swój dotychczasowy login
3. Potwierdź operację kodem otrzymanym SMS-em
4. Ustaw nowe hasło dostępu
5. Zacznij korzystać z nowej bankowości elektronicznej

Wsparcie i pomoc

Na wszystkie pytania odpowiedzą nasi doradcy, dostępni dla Ciebie:

• przez całą dobę pod bezpłatnym numerem 800 888 888 lub – dla połączeń z zagranicy – 61 647 28 46 (opłata zgodna z taryfą operatora)
• pod adresem e-mail: call.center@sgb.pl,
• szczegółowe informacje znajdziesz również w naszych placówkach.

Materiały edukacyjne

Zapraszamy do zapoznania się z przygotowanymi materiałami.